پرسشهای متداول
احتراما به اصلاع می رسانیم دریافت سفارشات جدید تا اطلاع ثانوی مقدور نمی باشد.
از کاربرانی که کالاهایی در انبارهای ما دارند خواهشمندیم در اسرع وقت و حد اکثر تا 25 اسفندماه سال جاری نسبت به ثبت درخواست ارسال آنها به ایران اقدام نمایند و هزینه های مربوطه را واریز فرمایند.
بعد از این تاریخ مسوولیت مقررات جدید پست کالا به ایران بر عهده خریدگر نخواهد بود.
با سپاس،
مدیریت خریدگر
اطلاعات عمومی
خیر. خریدگر همانگونه که از نامش پیداست واسطه ای است بین شما و فروشگاه های اینترنتی: سفارش شما را دریافت می کند، آن را برای شما می خرد و به نشانی شما در ایران پست می کند.
بله.
خریدگر تمام پرداختها را از طرف شما انجام می دهد. شما فقط به صورت ریالی بهای کالاهای خریداری شده را به حساب خریدگر در ایران واریز می کنید.
در واقع یکی از اهداف اصلی در راه اندازی سایت خریدگر همین است که هموطنانی که به کارتهای اعتباری بین المللی مانند MasterCard و Visacard دسترسی ندارند، بتوانند از فروشگاههای اینترنتی خرید کنند و ضمن دسترسی به کالاهایی که در ایران یافت نمی شود، در هزینه های خود نیز صرفه جویی نمایند.
قیمت تمام شده کالاهایی که به طور عمده وارد کشور می شوند پایین تر از قیمتی خواهد بود که برای خرید تکی از خریدگر می پردازید. از این رو خرید کالاهایی صرفه اقتضادی دارد که:
- مارک ها یا مدل هایی که در ایران یافت نمی شوند
- کالاهایی که به صورت محدود در بازار وجود دارند از جمله کتاب های خارجی و لوازم جانبی، قطعات و لوازم یدکی دستگاه های دیگر
- کالاهایی که اصل بودن آنها برای شما اهمیت داشته باشد
کالاهای ممنوعه:
- * کالاهایی که ورود آنها به ایران ممنوع است از جمله نوشیدنی های الکلی، کتابها، مجلات یا سایر کالاهای حاوی مطالب غیر اخلاقی یا ضد مذهبی، لباس دست دوم، مجلات مد، هر نوع اسلحه، وسایل قمار، آلات موسیقی، مواد فاسد شدنی، سیستم های بیسیم با فرکانس های غیر مجاز، سیستم های رادیویی FM با فرکانس بین 76 تا 87 مگاهرتز، پوست و موی حیوانات حرام گوشت، مواد رادیو اکتیو، شکر، دارو، محصولات ساخت اسرائیل و هر کالایی که خرید و فروش آن در ایران ممنوع باشد.
- * کالاهایی که بر اساس تحریم های شورای امنیت سازمان ملل متحد صادرات آنها به ایران ممنوع است شامل تمام دستگاه ها و مواد با کاربرد ویژه یا دوگانه در صنایغ نظامی و هسته ای.
- * کالاهای ساخت آمریکا (به دلیل تحریم های آمریکا علیه ایران)
خریدگر همیشه بالاترین قیمت پیشنهادی شما را ثبت می کند. در صورتی که قیمت پیشنهادی شما از قیمت رزرو بیشتر باشد و از دیگر پیشنهادها نیز بالاتر باشد شما به کمترین قیمت ممکن برنده می شوید.
کمترین قیمت ممکن برابر است با یک پله بالاتر از پیشنهاد کسی که بعد از شما پیشنهاد بالاترین قیمت را داده است.
خیر،
تمام خرید ها از طریق حساب خریدگر در ebay خریداری می شوند و نیازی به عضویت شما نیست.
eBay کالاهای خود را به دو صورت اصلی به فروش می رساند:
فروش فوری:
در این روش فروشنده قیمتی را برای کالای خود تعیین می کند و اولین کسی که این قیمت را بپذیرد کالا را می خرد.
حراج:
در این روش فروشنده قیمت پایه ای برای حراج تعیین می کند. خریداران تا پایان مهلت مقرر فرصت دارند پیشنهاد های خود را ارائه دهند. کسی که بالاترین قیمت را در این بازه زمانی ارائه دهد برنده مزایده یا همان حراج خواهد بود. بدیهی است افراد دیگر که بازنده حراج هستند نباید هزینه ای پرداخت کنند.
بنابراین در این نوع فروش قیمت کالا ثابت نیست و به تدریج ممکن است افزایش یابد.
بسیاری از کالاهای eBay به هر دو طریق به فروش می رسند. به این صورت که فروشنده قیمت پایه ای برای حراج اعلام می کند و قیمتی نیز برای خرید فوری.
اگر کسی حاضر به خرید به قیمت فوری - که همیشه بالاتر از قیمت خرید کالا از طریق حراج است - شد، کالا به او می رسد و حراج پایان می یابد. در غیر این صورت حراج به روال معمول ادامه می یابد و کسی که بالاترین پیشنهاد را داده باشد برنده خواهد بود.
پرداخت
برای پرداخت آنلاین به یک کارت بانکی شتاب نیاز دارید که قابیلت پرداخت اینترنتی برای آن فعال شده باشد.
کارت های شتابی که قابلیت خرید اینترنتی دارند، علاوه بر شماره کارت 16 رقمی، دارای شماره رمز اینترنتی و نیز کد CVV2 و تاریخ انقضاء هستند.
کد CVV2 یک عدد 3 یا 4 رقمی است که روی کارتهای شتاب درج می شود (کارت های بانک های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و ... )
در کارتهای بانک تجارت این کد در ادامه کد 16 رقمی کارت به صورت رقمهای 17، 18 و 19 ام درج شده است.
شماره رمز اینترنتی معمولا با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت می باشد.
برای دریافت کد رمز اینترنتی لطفا به بانک صادر کننده کارت خود مراجعه کنید.
تمام پرداخت ها یه صورت ریالی و به حساب بانکی ما در ایران واریز می شوند.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه زیر مراجعه کنید (برای دیدن شماره حساب باید Login باشید)
خریدگر همه پرداخت ها را به دلار کانادا انجام می دهد. در پرداخت به واحد های دیگر ارز، پی پال یا موسسه اعتباری مورد استفاده دلار کانادا را به سایر ارزها تبدیل می کند. نرخ پایه این تبدیل را می توانید در آدرس زیر ببینید. در عمل 3 تا 5 درصد نیز بابت تبدیل ارز توسط موسسه اعتباری کسر می گردد.
http://finance.yahoo.com/currency-converter?u#from=USD;to=EUR;amt=1
* 7 خوانده
پست
خیر. برای صرفه جویی در هزینه ها تمام کالاهایی که از یک شعبه خریدگر خریداری کرده اید را در یک بسته پستی قرار میدهیم و یکجا برای شما ارسال می کنیم.
مثلا می توانید طی یک ماه چندین کالا سفارش دهید و بعد از آنکه همه این کالاها به دست ما رسید، دستور ارسال انها به نشانی خود را صادر کنید.

